SKT가 해킹으로 인하여 오늘부터 유심 무료 교체 서비스를 시작하였고 고객 개인정보 보호를 강화하고 불편을 최소화하기 위한 조치로, 온라인 예약 시스템도 함께 운영된다. 이번 기사에서는 SKT의 주요 대응 조치, 유심 교체와 온라인 예약 시스템의 구체적 운영 방식, 그리고 현장에서 드러난 문제점과 향후 과제까지 살펴본다. 초기 상황 및 대리점 현장 분위기 28일 낮 12시 기준, 온라인 예약 시스템에는 약 15만 명이 동시에 접속하여 대기하고 있었다. 초기에는 접속 지연과 대기 시간이 길어졌지만, 현재는 시스템이 안정화되어 원활하게 운영되고 있다. 현장에서는 또 다른 문제가 불거졌다. 많은 대리점에서 유심 재고가 부족해 직접 교체 서비스를 제공하기 어렵게 되었고, 대신 '유심 보호 서비스' 가입 및 예약 대행 업무를 주로 수행하고 있다. 매장 앞에는 긴 대기줄이 형성되어 있으며, 대기 인원의 상당수는 중장년층과 노년층인 것으로 나타났다. 특히 중장년층 고객들은 온라인 예약 시스템 접속과 본인 인증 절차에서 많은 어려움을 겪었다. 일부 고객은 대리점 직원의 도움을 요청하거나 예약을 포기하는 사례도 있었으며, 이로 인해 대기 시간이 더욱 길어지는 악순환이 반복되
SK텔레콤이 사이버 침해 사고 대응의 일환으로 오는 28일 오전 10시부터 전국 2,600여 개 T월드 매장에서 고객 대상 유심 무료 교체 서비스를 시작한다. SK텔레콤 관계자에 따르면 eSIM을 사용하는 고객의 경우에도 안전을 위해 오프라인 매장을 직접 방문하여 교체할 것을 권고하고 있다. 이번 조치는 지난 18일 발생한 악성코드 기반 침해 사고 이후, 고객 개인정보 보호와 추가 피해 예방을 위해 마련된 것이다. SK텔레콤은 이동통신 서비스를 2025년 4월 18일 24시 이전에 가입한 모든 고객을 대상으로 무료 교체를 진행할 예정이며, 초기 혼잡을 막기 위해 온라인 '유심 무료 교체 예약 시스템'도 함께 운영한다. 예약 시스템은 28일 오전 8시 30분부터 가동되었으며, 웹페이지(care.tworld.co.kr) 또는 T월드 홈페이지, 검색 포털 사이트를 통해 접속할 수 있다. 이용자는 휴대폰 본인 인증 후, 교체를 희망하는 매장을 선택해 신청할 수 있다. 예약이 완료되면, 고객이 지정한 매장 번호로 예약 확인 문자와 함께, 방문 날짜 및 매장 정보를 담은 상세 안내 문자가 발송된다. 매장에서는 신분증과 예약 문자를 대조해 실물 유심 가입자 본인에게 교체
SK텔레콤(대표이사 CEO 유영상)은 최근 발생한 악성코드 유포로 인한 사이버 침해 사고에 대응하여 고객 보안 우려를 해소하고자 오는 4월 28일부터 유심(USIM) 무료 교체를 포함한 한층 강화된 고객 정보 보호 조치를 시행한다고 25일 밝혔다. 유영상 CEO는 이날 서울 을지로 SK텔레콤 본사에서 열린 고객 정보 보호 설명회에서 “고객과 사회에 심려를 끼쳐 드린 점에 대해 진심으로 사과드린다”며, “SK텔레콤 이용 고객 모두에게 유심카드를 무료로 교체해드리는 조치를 시행하겠다”고 밝혔다. 이번 조치는 앞서 도입한 ‘유심보호서비스’와 비정상 인증 시도를 실시간 차단하는 FDS(Fraud Detection System) 강화에 이은 추가 조치로, 고객의 불안감을 해소하고 정보 보호 수준을 높이기 위해 마련되었다. 유심 무료 교체 서비스는 4월 28일 오전 10시부터 시행되며, 전국 T World 매장과 공항 로밍센터에서 유심(eSIM 포함) 교체를 원하는 고객에게 제공된다. 대상은 4월 18일 24시 기준 SK텔레콤 이동통신 가입자로, 워치 및 키즈폰 등 일부 기기는 제외된다. 관계자에 따르면 eSIM도 포함되지만, 아직 온라인으로 진행할지 아니면 오프라인으
과학기술정보통신부(장관 유상임)는 SK텔레콤(이하 SKT)에서 발생한 악성코드 침입에 따른 고객 유심 정보 유출 의심 사고에 대해 한국인터넷진흥원(KISA)과 함께 신속한 현장 조사에 착수했다고 22일 밝혔다. 이번 사고는 지난 4월 19일 오후 11시경, SKT가 자사 시스템에서 악성코드를 탐지하고, 이로 인해 고객 유심 관련 일부 정보가 유출됐을 가능성을 발견하면서 시작됐다. SKT는 즉시 악성코드를 삭제하고 의심 장비를 격리했으며, 한국인터넷진흥원 등 관계 기관에 이를 즉시 신고했다고 밝혔다. 아직 구체적인 피해 여부나 규모 등은 확인되지 않았으나, 이번 해킹 시도로 인해 일부 고객의 유심(USIM) 정보 등이 유출됐을 가능성이 제기되고 있다. 특히 SK텔레콤이 국내 2,300만 명 가입자를 보유한 최대 이동통신사라는 점을 고려하면, 고객 정보 유출의 규모가 예상보다 커질 수 있다는 우려도 커지고 있다. 과기정통부와 KISA는 사고 다음 날인 4월 20일 오후 4시 46분 SKT로부터 공식 신고를 접수했으며, 이튿날인 21일 오후 2시 10분에는 관련 자료의 보존 및 제출을 요청했다. 같은 날 오후 8시부터는 KISA 전문가들이 SKT 현장에 파견되어
2025년 현재, 인공지능(AI)은 정보 기술의 핵심 축을 넘어 우리의 삶과 사회 전반에 깊숙이 파고들고 있다. 과거 특정 산업이나 연구 영역에 국한되던 AI 기술은 이제 일반 사용자의 손에 들려 있다. 스마트폰, 인터넷 검색, 콘텐츠 생성, 업무 자동화, 교육 보조, 심지어 음악과 미술 창작까지 — AI는 우리의 일상에 실질적인 변화를 주는 실체로 자리 잡았다. 그렇다면 지금 AI는 어떤 형태로 진화해 있으며, 어떤 분류와 활용 방식이 있을까? 지금 우리가 접하는 AI의 큰 흐름 3가지 1. 생성형 AI (Generative AI) 기존의 데이터를 바탕으로 텍스트, 이미지, 음악, 영상 등을 새롭게 "창조"하는 AI 대표 예시: ChatGPT, DALL·E, Midjourney, Suno, Sora 2. 검색형 AI (Search-Augmented AI) 실시간 웹 검색 또는 대규모 정보베이스를 통해 사실 기반의 정확한 답변 제공 대표 예시: Perplexity AI, Bing Copilot, Google SGE 3. 응용형 AI (Applied AI) 일상·업무 속에 탑재되어 자동화와 편의성을 제공하는 실용형 AI 예시: Noti
2025년 4월 16일, OpenAI는 자사의 최신 인공지능(AI) 모델인 'o3'와 'o4-mini'를 공식 발표하고 출시했다. 이번 발표는 단순한 모델 업그레이드가 아니라, AI 기술의 활용 범위를 새로운 차원으로 끌어올리는 중요한 전환점으로 평가받고 있다. 두 모델은 기존의 언어 처리 중심 모델과 달리 시각적 추론과 다양한 도구 활용 능력을 핵심으로 하며, 복잡한 문제 해결 역량과 멀티모달 입력 처리 성능을 비약적으로 향상시켰다. 이를 통해 ChatGPT의 활용도는 교육, 연구, 콘텐츠 제작, 산업 응용 등에서 더욱 다양하고 깊이 있는 방식으로 확장되고 있다. o3: 고차원 추론과 시각 정보 분석을 결합한 차세대 생성형 AI 'o3'는 OpenAI가 개발한 고성능 생성형 AI 모델로, 기존 모델보다 훨씬 진화한 사고력과 도구 활용 능력을 자랑한다. 특히 코딩, 수학, 과학, 비즈니스, 법률 등 전문 지식이 필요한 다양한 분야에서 탁월한 성능을 보여주며, 고차원적인 추론을 필요로 하는 문제에 있어 유연하고 정밀한 접근이 가능하다. 이 모델은 이미지, 표, 차트, 그래프 등 시각적 정보를 해석하고 그에 대한 적절한 응답을 생성하는 능력이 강화되었다. 또한
디지털 전환의 가속화와 함께 초고해상도 스트리밍, 클라우드 게이밍, 증강현실(AR) 및 가상현실(VR)과 같은 대역폭 집약적 서비스의 확산이 진행되고 있다. 더불어, AI 및 실시간 데이터 분석 기술이 고도화됨에 따라 더욱 신뢰할 수 있고 안정적인 네트워크 인프라의 필요성이 대두되고 있다. 이러한 기술적 변화에 대응하기 위해 KT는 국내 통신사 최초로 Wi-Fi 7 표준을 지원하는 공유기 ‘KT WiFi 7D’를 출시하며 차세대 네트워크 환경을 선도하고자 한다. Wi-Fi 7 기술 도입과 KT의 혁신적 접근 KT(대표이사 김영섭, www.kt.com)는 2025년 스페인 바르셀로나에서 개최된 MWC25에서 Wi-Fi 7 기반 공유기인 ‘KT WiFi 7D’를 공식적으로 발표하였다. Wi-Fi 7D는 최대 2.8Gbps의 데이터 처리 속도를 제공하여 기존 공유기 대비 2배 이상의 전송 속도를 확보하였다. 또한, 다중 링크 기술(Multi-Link Operation, MLO)을 적용하여 2.4GHz와 5GHz 대역을 동시 활용함으로써 네트워크 지연을 최소화하며, AI 연산을 포함한 고부하 작업을 보다 원활하게 수행할 수 있도록 설계되었다. 최신 보안 표준인 WP
Apple은 현지시간 2월 19일에 iPhone 16e를 공개했다. iPhone 16e는 2025년 2월 28일 출시 예정이며, 사전 주문은 2월 21일부터 가능하다. 또한, Apple의 인공지능 시스템인 'Apple Intelligence'가 적용되어 보다 향상된 사용자 경험을 제공한다. 미국 가격은 $599, 한국에서는 99만원으로 책정됐다. 기존 iPhone 16 시리즈는 작년 9월 20일 한국에서 출시되었다. 1. 디자인과 디스플레이 iPhone 16e는 6.1인치 크기의 Super Retina XDR OLED 디스플레이를 사용하며, 기존의 노치 디자인을 유지하고 있다. 색상은 블랙과 화이트 두 가지로 제공되어, 좀 더 간소화된 선택지를 제공한다. 화면 밝기는 800니트의 전체 최대 밝기(일반)와 1200니트의 부분 최대 밝기(HDR)로 향상되었으며, iPhone SE3보다 개선된 시인성을 제공한다. 다만, iPhone 16 시리즈보다는 상대적으로 어두운 편이어서 고급형 모델과의 차이는 여전히 존재한다. 반면 iPhone 16 시리즈는 6.1인치(iPhone 16)와 6.7인치(iPhone 16 Plus) 크기의 Super Retina XDR OLED
일론 머스크가 이끄는 인공지능(AI) 기업 xAI가 최신 AI 모델인 Grok 3를 출시한 지 몇 시간 만에 X(구 트위터)가 프리미엄+ 구독 요금을 대폭 인상했다. 최근 ChatGPT, Copilot, DeepSeek 등 다양한 AI 챗봇이 경쟁적으로 업그레이드를 진행하며 AI 시장의 주도권을 차지하기 위한 경쟁이 심화되고 있다. 이러한 흐름 속에서 xAI도 Grok 3를 통해 AI 시장에서의 입지를 강화하고 있다. X의 지원 페이지에 따르면, 미국 내 프리미엄+ 구독료는 월 50달러, 연 350달러로 조정되었다. 이는 불과 두 달 만에 두 번째 인상으로, 지난해 12월에는 기존 16달러에서 22달러로 오른 바 있다. 이번 조정으로 인해 프리미엄+ 이용자는 기존보다 두 배 이상 높은 요금을 지불해야 한다. 한편, xAI는 Grok 3의 일부 기능을 새로운 ‘SuperGrok’ 요금제에 포함시키면서, X의 프리미엄+ 구독자에게는 제한된 기능만 제공할 예정이다. 현재 프리미엄+ 사용자들은 ‘딥 서치(Deep Search)’와 ‘추론(Reasoning)’ 기능을 이용할 수 있지만, Grok 3의 모든 기능을 사용하려면 별도의 SuperGrok 요금제에 가입해야
SKT와 SK C&C와 공동 개발 중인 업무용 인공지능(AI) 에이전트 '에이닷 비즈(A. Biz)'의 사내 비공개 베타 테스트(CBT)를 지난 1월 31일부터 시작했다고 3일 밝혔다. 이번 CBT에는 SK텔레콤과 SK C&C 구성원 300여 명이 참여한다. 기업용 AI 에이전트 '에이닷 비즈' 에이닷 비즈는 SK의 기업 대상(B2B) AI 핵심 솔루션으로, AI 기술을 활용해 업무 방식을 혁신하고 생산성을 높이는 것을 목표로 한다. 이번 CBT에서는 범용 업무를 지원하는 '에이닷 비즈'와 전문 업무에 특화된 '에이닷 비즈 프로페셔널' 두 가지 버전이 테스트된다. 일반적인 업무 지원을 제공하는 에이닷 비즈는 △사내·외 정보 검색 △회의록 작성 △일정 관리 및 조율 △회의실 예약 △IT 헬프데스크 등의 기능을 수행한다. 구성원이 채팅창에 요청을 입력하면 즉시 답변을 제공하고, 필요 시 해당 업무를 원스톱(One-Stop)으로 실행한다. 예를 들어, "내일 오전 사용 가능한 회의실을 확인해줘"라고 요청하면 일정과 좌석 정보를 고려해 적절한 회의실을 조회하고 예약까지 완료한다. 또한, 회의 초대 및 참석자 일정 반영도 자동으로 이루어진다. 한편, 에
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